Descubre cómo activar el servicio de internet ABA de Cantv por primera vez en pocos pasos

Cantv ofrece alternativas para activar el servicio de internet ABA, uno de los más conocidos en el país, este proceso puede realizarse en línea o presencialmente, facilitando la gestión para los usuarios interesados. Cantv también está ampliando su alcance con ABA Ultra, una solución basada en fibra óptica para una conexión más rápida y estable.

Los interesados tienen dos vías principales para solicitar el servicio: a través del portal web oficial o acudiendo a una de las oficinas de Cantv. Para quienes prefieran la vía digital, la asistente virtual Cati, ubicada en la página web, es clave para guiar el proceso de registro, por otro lado, el canal ABA Ultra en Telegram permite gestionar solicitudes de forma rápida y directa.

Pasos a seguir para la solicitud en línea

Para realizar la solicitud por internet, es necesario seguir estos pasos:

1. Acceder al sitio oficial de Cantv: www.cantv.com.ve.

2. Localizar y seleccionar la asistente virtual Cati en la parte inferior derecha de la pantalla.

3. Iniciar el chat, seleccionar “usuario nuevo” y completar el formulario con datos personales como:

   • Número de cédula.

   • Nombre completo.

   • Teléfonos fijo y móvil.

   • Dirección.

   • Correo electrónico.

   • Tipo de servicio solicitado (Internet ABA).

4. Finalmente, enviar la solicitud y esperar la confirmación vía correo electrónico.

Requisitos fundamentales para la instalación

Cantv establece condiciones básicas para activar el servicio de ABA:

• Disponer de una línea telefónica fija activa.

• Tener una computadora operativa en el domicilio.

• No presentar deudas con la empresa.

• Vivir en una zona de cobertura del servicio.

• Contar con una central telefónica habilitada para ABA.

Cumplir con estos requisitos asegura que el proceso de instalación se lleve a cabo sin inconvenientes.

Consulta del estado de la solicitud

El estado de una solicitud puede verificarse ingresando al portal de Cantv y seleccionando la opción "consulta tu orden de ABA", desde allí, los usuarios pueden obtener información actualizada sobre su trámite.