Si presentas problemas al momento de utilizar tu tarjeta de débito o de retirar efectivo en un ATM existe la posibilidad de que la razón es que tu banco haya cerrado tu cuenta sin avisarte. Esas situaciones son relativamente comunes, pero puedes estar tranquilo ya que tu dinero no se perderá pues existe un mecanismo para poder recuperarlo en poco tiempo.
NOTAS RELACIONADAS
El banco debe devolverte el dinero que depositaste en tu cuenta, sea cual sea el motivo del cierre. Sin embargo, según la ley en Estados Unidos, el banco no tiene que notificarte antes de cerrar tu cuenta, pero sí después de hacerlo. Es importante que actúes rápido cuando te enteres de que tu cuenta bancaria ha sido cerrada.
Lo primero que debes hacer es averiguar con el banco si tu cuenta ha sido cancelada definitivamente o solo suspendida temporalmente. Mientras tanto, debes detener todas las transacciones y avisar a las entidades de gobierno que tengas pagos pendientes.
El dinero que te queda en la cuenta, menos las tarifas y los pagos que debas, sigue siendo tuyo y el banco debe devolvértelo. Para recuperarlo, debes contactar con el banco y resolver el saldo de tu cuenta.
En caso de que tengas un saldo negativo, deberás pagar la diferencia. Mientras que si tienes un saldo positivo, puedes preguntar cómo recibirás el dinero o si puedes reabrir abrir una nueva cuenta. Si no es posible, puedes optar por abrir una nueva cuenta en otra institución financiera.
También existe la posibilidad de que tu cuenta haya sido cerrada debido a inactividad y el banco no pudo contactarte. En este escenario el dinero se enviará al estado hasta que lo reclames. Debes comunicarte con la oficina de propiedad no reclamada del estado donde se cerró tu cuenta y verificar tu identidad.
