Para ingresar a la Plataforma Patria, los usuarios ameritan de un usuario y clave, como parte de las medidas de seguridad. En casos particulares, es posible que experimenten dificultades para acceder por la pérdida u olvido de sus credenciales, o incluso por digitar los datos de forma errónea.
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Para solventar la situación, los usuarios deben tener un equipo móvil con servicio de internet o un su defecto, un ordenador. También, será necesario que resguarde la información en un lugar seguro y confiable, para evitar complicaciones futuras.
Paso a paso: ¿Cómo recuperar el acceso al Sistema Patria?
Si deseas recuperar tu acceso, te brindamos una guía detallada con el paso a paso para que realices el procedimiento satisfactoriamente:
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Ingresa al portal web del Sistema Patria. Ahora, selecciona la opción de “Recuperar acceso”.
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Digita el número de cédula de identidad y un número telefónico que no esté registrado en otra cuenta.
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Completa el captcha de seguridad y haz clic en “continuar”.
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Asiste a un establecimiento comercial que posea sistema Biopago y solicita la “Certificación de un número telefónico” o mediante la opción de “Agencia virtual”.
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Suministra tu número de cédula de identidad y el número que registraste. Después, coloca tu huella dactilar en el lector biométrico para corroborar la información.
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En tu equipo móvil llegará un mensaje de confirmación, el cual indicará que el número fue certificado exitosamente.
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Accede a la Plataforma Patria y repite nuevamente el proceso de recuperación de acceso.
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En caso de ser afirmativo, el Sistema te revelará la opción de cambiar contraseña. Es momento de renovarla y ¡listo!
El Sistema Patria permite a los usuarios recuperar el acceso de forma fácil y rápida; garantizando la navegación en la plataforma digital ya sea para gestionar sus bonos, pagar servicios, recargar operadoras telefónicas, hacer uso del cupo de gasolina subsidiada y mucho más.