La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó a través de las redes sociales que este viernes 19 de abril que su servicio de internet presenta problemas en algunas zonas del país.
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Según el ente la avería es motivada a una incidencia técnica que afecta en mayor parte al estado Carabobo, pero que también afectará a parte de la región central. Cantv precisó que el personal técnico trabaja lo más rápido posible para reactivar la conectividad.
Recordemos que la compañía estatal habilitó en su página web un proceso sencillo para denunciar cualquier avería de sus servicios.
La empresa estatal también reportó una avería de telecomunicaciones en la región de Altagracia de Orituco, en el municipio José Tadeo Monagas del estado Guárico. El problema se debe a la incidencia técnica en los medios de transmisión.
Cantv anunció que realizan las labores de mantenimiento correspondiente para restablecer el servicio de comunicación. La compañía agradece la comprensión de los usuarios mientras avanza en las labores de restitución de la conectividad.