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El Sistema Patria ha anunciado la activación de un nuevo correo electrónico para ayudar a los beneficiarios que enfrentan problemas con el pago de bonos. La dirección carnetdelapatria@gmail.com se ha dispuesto para que los ciudadanos puedan resolver inconvenientes relacionados con la recepción de sus pagos.
Cómo consultar el estado de tus pagos
Si no has recibido alguno de los pagos que te corresponden, puedes enviar un correo a la dirección habilitada. Es crucial que incluyas la siguiente información en tu mensaje para facilitar la resolución de tu problema:
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Número telefónico asignado: Incluye el número que utilizas para la comunicación con el Sistema Patria.
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Código QR del carnet: Adjunta una imagen del código QR de tu carnet de la plataforma.
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Descripción del problema: Explica brevemente el inconveniente que estás experimentando con el pago.
Proceso de resolución de problemas
Una vez enviado el correo con la información necesaria, el equipo del Sistema Patria revisará tu caso y te proporcionará una actualización sobre el estado de tu perfil. Esto te permitirá conocer si hay algún problema específico que esté afectando el pago de tus bonos.
Qué hacer en caso de no recibir respuesta
Si no obtienes una respuesta o solución dentro de un plazo razonable, te recomendamos enviar otro correo a la misma dirección y verificar que toda la información proporcionada sea correcta. Mantente atento a cualquier respuesta del Sistema Patria para asegurar que tu problema sea resuelto.
Este nuevo correo electrónico tiene como objetivo agilizar la resolución de problemas relacionados con los pagos de bonos. Al utilizar este canal, los beneficiarios pueden obtener respuestas rápidas y efectivas, mejorando la eficiencia en la gestión de pagos.