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Corpoelec se pronuncia sobre el cobro excesivo de facturas

Los usuarios han denunciado cobros de hasta 1.000 bolívares en el portal web de la compañía estatal

Por Meridiano

Jueves, 04 de abril de 2024 a las 01:29 pm
Foto: Referencial / Cortesía

Recientemente, los usuarios de la Corporación Eléctrica Nacional (CORPOELEC) han manifestado en la sede principal ubicada en San Bernardino (Caracas). Los afectados reclaman por el cobro irregular de una factura del servicio de 1.000 bolívares, que se refleja en la página del organismo. 
Muchos aseguran que su registro en el Plan Borrón y Cuenta Nueva, se llevó a cabo en el tiempo establecido. No obstante, al momento de cancelar el servicio eléctrico el monto a cancelar en el portal era de 1.000 bolívares.  
De acuerdo a una fuente de Corpoelec consultada por 2001Online de manera exclusiva, es importante tomar en consideración varios puntos. Inicialmente, el Plan Borrón y Cuenta Nueva inició en el año 2022, dirigido especialmente a los habitantes del estado Zulia. Luego, se extendió a otros estados como Lara, Falcón, Táchira y Mérida, donde obtuvo una masiva receptividad de los usuarios. 

 

 

Por último, la tercera fase estaba destinada principalmente a los habitantes del Distrito Capital, estado Miranda y La Guaira. En este sentido, la iniciativa contó con cuatro prórrogas consecutivas, finalizando de manera definitiva el pasado 29 de febrero.
Por ello, las personas que se registraron oportunamente debían cancelar una serie de pagos establecidos de la siguiente manera: 

 

  • Residencia social: 41,67 bolívares. 
  • Residencia general: 78,33 bolívares. 
  • Residencia de alto consumo: 156,67 bolívares. 

De acuerdo a la fuente oficial, las personas que incumplieron con el registro en el lapso previsto presentan una deuda. Esto, se debe a que en la región capital no se había facturado el servicio desde agosto de 2023. Entonces, los usuarios no han cancelado el total consumido en los últimos ocho meses que corresponde al monto reflejado. 
Asimismo, señaló que las tarifas que les han llegado a los usuarios se deben al incumplimiento del lapso del Plan. En este sentido, los usuarios que posean Residencial de Alto Consumo deberán cancelar 10 mil bs.  
Por último, recordemos que el Plan Borrón y Cuenta Nueva estaba enmarcado en garantizar la solvencia de los usuarios del servicio. 
 

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