La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) extendió el registro para el Plan Borrón y Cuenta Nueva en las regiones Central, Capital, Los Llanos, Oriental y Guayana, motivado a la gran afluencia de ciudadanos en los puntos de inscripción. Según el comunicado publicado por el ente la nueva fecha tope establecida por el ministro del Poder Popular para la Energía Eléctrica, Néstor Reverol, es hasta el 29 de febrero para registrarse, actualizar sus datos y ponerse al día con la facturación del servicio eléctrico.
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Este proceso puede realizarse desde casa ingresando a la página web https://pagos.corpoelec.com.ve, o a través de los Centros Integrales de Atención al Usuario (CIAU) y las oficinas del Banco Nacional de Crédito (BNC). Los documentos que tiene que consignar el usuario son: Cédula de Identidad, RIF (digitalizados) y un correo electrónico.
Durante el último año el ente ha incorporado herramientas para mejorar su servicio, tales como la mensajería por la plataforma WhatsApp para realizar denuncias de averías mediante dos números: +58 426-5159979 y +58 424-2634299. Esta medida busca agilizar el proceso de reporte y permitir una respuesta más rápida por parte de los equipos de Corpoelec.
