Un vuelo de Delta Airlines, que despegó de Detroit con destino a Ámsterdam, se vio obligado a realizar un aterrizaje de emergencia en Nueva York debido a que varios pasajeros presentaron malestares físicos tras consumir alimentos en mal estado servidos a bordo. El incidente ocurrió en la madrugada del miércoles, cuando la tripulación decidió desviar el vuelo al aeropuerto John F. Kennedy después de recibir reportes de síntomas de intoxicación alimentaria entre los pasajeros.
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Pasajeros afectados
El vuelo, que partió alrededor de las 11 PM del martes, transportaba a 277 pasajeros. A las 4 de la mañana del miércoles, el avión aterrizó en Nueva York, donde fue recibido por personal médico de emergencia.
El Departamento de Bomberos de Nueva York atendió a 12 pasajeros con síntomas relacionados con la comida contaminada. Delta Airlines ha iniciado una investigación exhaustiva para determinar las causas exactas del incidente y cómo la comida en mal estado llegó a ser servida.
En un comunicado, un portavoz de Delta Airlines expresó la profunda preocupación de la aerolínea por el incidente y aseguró que no refleja el nivel de servicio por el que Delta es conocida. Además, la aerolínea está trabajando en ofrecer compensaciones adecuadas a los pasajeros afectados y en establecer medidas correctivas para evitar que un suceso similar ocurra en el futuro.
Investigación y compensaciones
Delta Airlines está comprometida con la seguridad y el bienestar de sus pasajeros. Incidentes como este son extremadamente raros, pero la aerolínea se ha comprometido a revisar y mejorar sus procesos de control de calidad. La aerolínea ha mantenido contacto directo con los pasajeros afectados para asegurar que reciban la atención y asistencia necesarias durante este tiempo.
Se espera que Delta Airlines proporcione actualizaciones sobre la investigación y las medidas correctivas en los próximos días. Además, la aerolínea ha enfatizado la importancia de que los pasajeros reporten cualquier irregularidad con la comida servida a bordo para poder tomar acciones inmediatas.
Este incidente subraya la necesidad de que las aerolíneas mantengan altos estándares de calidad y seguridad en todos los aspectos de su servicio, especialmente en la preparación y manejo de alimentos para los pasajeros.