Una mujer valiente ha presentado una demanda contra Google debido a la muerte de su esposo, Philip Paxson, ocurrida en septiembre de 2022. El trágico incidente tuvo lugar en Carolina del Norte en Estados Unidos cuando el vehículo de Philip cayó desde un puente colapsado mientras seguía las indicaciones de Google Maps.
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La esposa de Philip, Alicia Paxson, ha acusado a Google de negligencia, sosteniendo que la empresa tenía conocimiento de que el puente estaba colapsado desde 2013, pero no actualizó su sistema de navegación. Esta falta de acción podría haber evitado esta tragedia, según Alicia. La demanda, presentada en el Tribunal Superior del condado de Wake, arroja luz sobre cómo un error aparentemente pequeño en la aplicación de navegación puede tener consecuencias devastadoras.
Lo sorprendente del caso es que varias personas habían alertado a Google Maps sobre el estado del puente en los años previos al accidente fatal, instando a la compañía a actualizar la información de la ruta. Registros de correo electrónico muestran que Google había recibido estos informes, pero aparentemente no tomó las medidas adecuadas. La falta de acción por parte de la gigante tecnológica ha dejado a la familia Paxson buscando respuestas.
Este caso plantea cuestiones importantes sobre la responsabilidad de las empresas de tecnología en la precisión y seguridad de sus servicios de navegación. La muerte de Philip Paxson es un recordatorio de que la información errónea en las aplicaciones de mapas puede tener consecuencias mortales.
Paxson espera que este caso obligue a las empresas tecnológicas a priorizar la precisión y la seguridad en sus aplicaciones de navegación.