Según un estudio realizado por la empresa Foco Informativo, el 51% de las compras electrónicas en Venezuela se realizan desde dispositivos móviles, lo que refleja una tendencia creciente en el uso de esta modalidad de pago en el país.
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El informe señala que los venezolanos prefieren utilizar plataformas como Zelle, PayPal, Reserve y otras billeteras virtuales para realizar transacciones en dólares, ante la hiperinflación y la escasez de efectivo que afectan a la economía nacional.
Asimismo, el estudio indica que los sectores que más se benefician de las compras electrónicas son el comercio, la salud, la educación y el entretenimiento, ya que ofrecen productos y servicios que se adaptan a las necesidades y preferencias de los consumidores.
Entre las ventajas de las compras electrónicas desde dispositivos móviles, el informe destaca la rapidez, la seguridad, la comodidad y la variedad de opciones que brindan estas plataformas, así como la posibilidad de acceder a ofertas y descuentos exclusivos.
No obstante, el estudio también advierte sobre los riesgos y desafíos que implica esta modalidad de pago, como la falta de regulación, la vulnerabilidad a los ataques cibernéticos, la dependencia de la conectividad a internet y la exclusión de los sectores más pobres y marginados de la población.
El estudio proyecta que las compras electrónicas desde dispositivos móviles seguirán aumentando en Venezuela en los próximos años, impulsadas por la innovación tecnológica, la adaptación de los comerciantes y la demanda de los consumidores.