A partir del 1 de julio, Costco ha decidido modificar su horario de atención al público, beneficiando especialmente a sus miembros ejecutivos. La cadena minorista ha establecido que sus sucursales abrirán a las 9:00 a.m. para este selecto grupo, una hora antes que para el resto de los socios. Esta medida busca mejorar la experiencia de compra y fortalecer la lealtad entre sus clientes más frecuentes.
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Detalles de los nuevos horarios
La nueva programación no solo afecta los días de semana, sino que también se extiende al fin de semana. A partir del 5 de julio, los sábados las tiendas cerrarán a las 7:00 p.m., una hora más tarde de lo habitual. Los horarios específicos para los miembros ejecutivos son los siguientes:
• Lunes a Viernes: 9:00 a.m. - 10:00 a.m.
• Sábado: 9:00 a.m. - 9:30 a.m.
• Domingo: 9:00 a.m. - 10:00 a.m.
Con estas modificaciones, Costco espera ofrecer un ambiente más cómodo y menos concurrido para realizar compras.
Beneficios exclusivos para miembros ejecutivos
Los miembros ejecutivos de Costco ya disfrutan de una serie de ventajas con su membresía, que incluye acceso a los almacenes y estaciones de combustible, así como una tarjeta adicional gratuita para el hogar. Además, obtienen un reembolso anual del 2% en compras calificadas y descuentos en varios servicios ofrecidos por la tienda.
Como parte de las nuevas medidas, Costco ha anunciado que estos miembros recibirán un crédito mensual de $10 por pedidos superiores a $150 realizados a través del servicio "Same-Day" o mediante Instacart.
El anuncio ha generado una variedad de reacciones entre los clientes. Mientras que los miembros ejecutivos han celebrado la iniciativa, aquellos con membresía Gold Star han expresado su preocupación por la exclusividad de estos beneficios y horarios.
Opciones de membresía en Costco
Costco ofrece tres tipos de membresía, cada una adaptada a diferentes necesidades:
• Membresía Gold Star: Para consumidores generales, con un costo anual de $65. Permite acceso a todas las tiendas en EEUU, promociones especiales y compras en línea.
• Membresía Business: Dirigida a propietarios de negocios minoristas, también cuesta $65 al año y permite la compra de productos para reventa.
• Membresía Executive: Con un precio anual de $130, incluye todos los beneficios anteriores más el reembolso del 2% en compras anuales y horarios extendidos en tiendas seleccionadas.