Desde tempranas horas de este viernes, usuarios han reportado a través de redes sociales que la plataforma en línea del Banco de Venezuela (BDV) presenta una caída generalizada, lo que ha impedido la realización de transacciones electrónicas.
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Falla persiste durante todo el día
Según lo señalado en plataformas como X (anteriormente Twitter) y Facebook, la falla se ha prolongado a lo largo de toda la jornada, generando inconvenientes para los clientes que requieren realizar pagos, transferencias o consultar sus cuentas. Entre las principales quejas destacan la imposibilidad de acceder a la banca en línea y la caída intermitente de la aplicación móvil.
Algunos usuarios han expresado su molestia debido a la cercanía del fin de semana, ya que muchas personas dependen de estos servicios para efectuar pagos y compras. “Necesito hacer una transferencia urgente y el Banco de Venezuela sigue sin funcionar. ¿Hasta cuándo?”, escribió un afectado en redes sociales.
El Banco de Venezuela no ha informado sobre la falla
Hasta el momento, la institución financiera no ha emitido un comunicado oficial explicando el motivo de la interrupción ni ofreciendo una estimación sobre cuándo podría ser restablecido el servicio.
Este tipo de fallas en la plataforma del BDV no son inusuales, ya que en diversas ocasiones los clientes han reportado problemas similares sin recibir respuestas claras por parte del banco.
Se espera que en las próximas horas el Banco de Venezuela brinde información sobre la situación y detalle los pasos a seguir para garantizar la estabilidad del sistema. Mientras tanto, los usuarios continúan exigiendo respuestas ante la incertidumbre que ha generado la caída del servicio.