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El Banco de Venezuela ofrece a sus clientes la posibilidad de obtener un punto de venta, una herramienta fundamental para los comercios que buscan facilitar pagos electrónicos, para acceder a este servicio, los interesados deben cumplir con ciertos requisitos básicos y seguir algunos pasos clave.
El primer requisito para obtener un punto de venta es ser cliente del Banco de Venezuela, esto incluye tanto a personas naturales como a profesionales colegiados.
Además de ser cliente del banco, el siguiente requisito es contar con un código de afiliación al servicio de puntos de venta del BDV. Este código es esencial para la activación del servicio, ya que vincula al solicitante con la plataforma que gestiona el pago y las comisiones. Si aún no tienes el código de afiliación, deberás solicitarlo completando un formulario disponible en el portal web del Banco de Venezuela.
Comisiones y tarifas del punto de venta
Una vez adquirido el punto de venta, es importante mantener al día las comisiones aplicables, estas tarifas varían dependiendo del tipo de comercio, del contrato acordado con el Banco de Venezuela y de lo estipulado por el Banco Central de Venezuela (BCV).
Para poder acceder a los fondos generados por las transacciones del punto de venta, los comerciantes deben realizar un cierre de lote antes de las 8:00 pm. Si este proceso se realiza después de esa hora, los fondos estarán disponibles al cabo de 48 horas.
En caso de que los comerciantes enfrenten problemas con los lotes no abonados, el Banco de Venezuela ofrece un canal de atención al cliente, a través del correo electrónico [email protected], los usuarios pueden resolver dudas o consultar sobre el estado de sus lotes.