Movistar ha anunciado que este domingo 30 de marzo realizará una actualización tecnológica en su plataforma, lo que generará la suspensión temporal de algunos de sus servicios. La empresa explicó que esta medida es parte de su plan de modernización para mejorar la calidad del servicio que ofrece a sus clientes en Venezuela.
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Servicios que serán suspendidos temporalmente
Durante el período de mantenimiento, varias funciones de la plataforma Movistar no estarán disponibles para los usuarios. Entre los servicios que se verán afectados están:
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Recarga de saldo a través de distintos canales.
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Transferencias de saldo entre líneas Movistar.
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Compra de Paqueticos y Extradatos.
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Realización de llamadas de Larga Distancia Internacional (LDI).
Movistar ha recomendado a sus clientes tomar previsiones antes de la suspensión para evitar inconvenientes.
Horario de la interrupción
La actualización de la plataforma se llevará a cabo desde las 9:00 pm del domingo 30 de marzo hasta las 7:00 am del lunes 31 de marzo. Movistar señaló que escogió este horario debido a que es un período de menor actividad, con el objetivo de minimizar el impacto en los usuarios.
De acuerdo con el comunicado oficial de Movistar, este proceso forma parte de su estrategia de modernización tecnológica. La empresa destacó que este tipo de labores son necesarias para garantizar un servicio más eficiente y mejorar la conectividad de sus clientes en el país.
Recomendaciones para los usuarios
Ante la interrupción temporal de los servicios, Movistar sugiere a sus usuarios tomar las siguientes previsiones:
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Realizar recargas con anticipación, evitando quedarse sin saldo durante la suspensión.
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Adquirir paquetes de datos o minutos antes del mantenimiento.
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Confirmar que el servicio de llamadas internacionales no será necesario durante esas horas.
