Spotify prueba una función que podría quitarle usuarios

La plataforma de música Spotify estaría probando una nueva función para que los usuarios tengan que pagar para ver la letra de la canción que estén escuchando. El programa de streaming comenzó a probar este nuevo formato de manera silenciosa. De formalizarse, se podría generar una salida masiva de los suscriptores.

El cambio fue detectado por algunos usuarios gratuitos que se toparon con la leyenda "Disfruta de las letras en Spotify Premium" y un enlace para registrarse.

Algunas personas de la app han compartido capturas de pantalla en la plataforma Reddit mostrando cómo aparece un muro de pago en el lugar donde se puede seguir la letra de una canción, que aparece debajo de los controles de reproducción de Spotify, es decir, una sutil invitación a los usuarios de la versión gratuita a suscribirse a Premium.

Aparentemente se trata de una prueba limitada y no de una característica que Spotify planee implementar de forma fija. Pese a esto, la compañía sueca está experimentando distintas formas de incentivar al público de unirse a la versión paga del servicio.

También puede leer: ¡Que elegancia! Spotify premió a Bad Bunny con un costoso obsequio

Por su parte, CJ Stanley, codirector de comunicaciones globales de la plataforma de streaming musical, explicó que "rutinariamente" el equipo de desarrollo realiza ensayos en sus funciones que "terminan allanando el camino para una experiencia de usuario más amplia, y otras sirven sólo como un aprendizaje importante. De acuerdo con nuestras prácticas estándar, actualmente estamos probando esto con un número limitado de usuarios en un par de mercados", dijo al medio The Verge.

Aunque Spotify mantiene una tendencia a la alza en la captación de usuarios, sus ingresos están por debajo de las expectativas de los analistas de la empresa y por tal motivo se mantienen en la búsqueda de nuevas formas de monetizar las suscripciones a la plataforma de audio.