El jueves por la tarde, más de 32,000 usuarios de TikTok comenzaron a reportar problemas con la popular aplicación de redes sociales. Según datos de DownDetector.com, los inconvenientes se hicieron evidentes alrededor de las 4:15 p.m., con un aumento significativo en los informes de fallas en un corto período de tiempo.
Aumento rápido de informes
A las 4:45 pm, el número de usuarios que informaron problemas alcanzó un pico de más de 32,000. Sin embargo, a medida que avanzaba la tarde, los informes comenzaron a disminuir. Para las 5:30 pm, el número de interrupciones había caído a aproximadamente 13,300, lo que sugiere que algunos usuarios pudieron haber resuelto sus problemas o que la situación estaba mejorando.
Tipos de problemas reportados
De acuerdo con los datos recopilados, la mayoría de los problemas reportados (79%) estaban relacionados directamente con la aplicación de TikTok. Un 20% de los usuarios mencionaron dificultades con la conexión al servidor, mientras que solo un 1% se refirió a inconvenientes con el sitio web de TikTok. Estos porcentajes reflejan la naturaleza del problema y su impacto en la experiencia del usuario.
Falta de respuesta oficial
A pesar del gran número de informes, ni el soporte oficial de TikTok ni sus cuentas en redes sociales habían abordado la situación en la plataforma X a las 5:05 pm. La falta de comunicación por parte de la empresa ha generado inquietud entre los usuarios, quienes esperan respuestas sobre el origen y la solución a los problemas técnicos. Forbes ha intentado ponerse en contacto con TikTok para obtener más información sobre la interrupción y sus posibles causas.
