Una de las mayores cadenas de supermercados de Estados Unidos, Walmart, informó a sus clientes en las últimas semanas que cambiará uno de los servicios para sus clientes, se trata de las tarjetas de crédito de marca que permite acceder a algunos descuentos y planes de financiamiento para sus consumos en las tiendas del país.
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Recordemos que en 2018, Walmart le entregó a sus clientes la tarjeta Capital One Walmart Rewards, pero desde mayo de 2024 ha dejado de emitirse y pronto dejará de ofrecer beneficios a quienes ya la poseen.
Por qué ocurrió
La causa de la ruptura es por la finalización del acuerdo entre Walmart y Capital One, la entidad bancaria que emitía la tarjeta, luego de un largo litigio que comenzó a inicios de 2023 y finalizó el pasado 24 de mayo, con la definitiva ruptura del contrato.
Walmart publicó en su web la novedad y destacó que las personas que poseían la tarjeta podían seguir usándola, aunque ya no se aceptarían nuevas solicitudes.
"La asociación entre Capital One y Walmart ha terminado. Capital One Walmart Rewards ya no acepta solicitudes. Los titulares de tarjetas existentes pueden continuar usando su tarjeta y obtener un reembolso en efectivo del 5 % en sus compras de Walmart.com hasta que Capital One informe lo contrario", según destaca el medio de comunicación The Street sobre lo que dijo Walmart.
Por su parte, el banco también emitió su versión de la ruptura: "La asociación entre Capital One y Walmart® está terminando, y no podremos continuar ofreciendo la tarjeta Capital One Walmart Rewards y la tarjeta Walmart Rewards. Para los clientes elegibles que actualmente tienen una de estas tarjetas, nos complace informarles que su tarjeta será reemplazada por una Mastercard Capital One Quicksilver".
Próximas acciones
Walmart tiene previsto comenzará a enviar a sus clientes una Quicksilver para reemplazar el anterior acuerdo pero sin tarifa anual. Por su parte, Capital One recomendó a todas las personas que activen la nueva tarjeta que enviará la cadena que deberán recibir a más tardar en el mes de septiembre y que destruyan la anterior, con el fin de evitar estafas.