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El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS) anunció que sus servicios serán interrumpidos desde este miércoles 16 de octubre a las 11:50 pm y serán restablecidos el jueves 17 de octubre a las 2:00 am (hora del este).
En este sentido, USCIS informó a través de su sitio web que la suspensión se debe a labores de mantenimiento del sistema electrónico (CRIS). De igual forma, informaron a los usuarios que durante este lapso pueden experimentar “dificultades técnicas con una o más herramientas en línea”.
Por ende, las herramientas afectadas incluyen:
- Estatus de mi caso
- Consulta en línea (E-request)
- Cambio de dirección en línea
- Tiempos de procesamiento
- Localizador de médicos
- Localizador de oficinas
- Presentar en línea
- Mi cuenta en línea de My USCIS
- Servicie Request Management Tool (SRMT).
Por su parte, el Servicio especializado en procesos de naturalización y solicitudes de visa para los migrantes en Estados Unidos, ratifica su compromiso en garantizar la rapidez y agilidad en los trámites. Además, exhorta a los usuarios a crear su perfil para gestionar las solicitudes en línea, de manera práctica y segura.
Importancia de los servicios en línea
El USCIS extendió sus disculpas a los usuarios por las molestas ocasionadas y resaltó la importancia de acceder a las herramientas en línea, para facilitar el procesamiento de sus solicitudes.
Adicionalmente, la creación del perfil en línea les brinda a los usuarios una serie de beneficios, entre estos destacan:
- Presentar formularios
- Verificar el estatus de los trámites desde cualquier lugar
- Recibir asistenta cuando lo amerite
- Acceder a las solicitudes desde su equipo móvil y cualquier otro dispositivo
- Recibir instrucciones
- Evitar errores comunes
- Guardar borradores
- Pagar tarifas de forma segura y confiable.
Los usuarios que consignen sus formularios desde su perfil en línea pueden recibir confirmación inmediata, lo que garantiza rapidez en el proceso. Esto, a diferencia de otros trámites que deben ser enviados por correo postal.
En general, el USCIS enfatiza la importancia de hacer uso de las herramientas virtuales, en el momento que los avances tecnológicos son aliados a la hora de gestionar cualquier trámite.
