El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) es la agencia perteneciente al Departamento de Seguridad Nacional encargada de la inmigración legal.
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Recientemente, anunció la interrupción de sus servicios debido a labores de mantenimiento, las cuales se efectuarán desde el miércoles 13 de noviembre a las 11:50 pm hasta el jueves 14 de noviembre a las 2:00 am.
En este sentido, los usuarios podrían enfrentar dificultades en una o más herramientas del sitio web del USCIS, entre estas destacan:
- Estatus de mi caso.
- Consulta en línea.
- Cambio de dirección en línea.
- Tiempos de procesamiento.
- Localizador de médicos.
- Localizador de oficinas.
- Presentar en línea.
- Mi cuenta en línea de My USCIS.
- Service Request Management Tool (SRMT).
La agencia pidió disculpas por las molestias ocasionadas a los usuarios y recomendó evitar el uso de las herramientas en este período de tiempo. De igual modo, los usuarios deben tomar previsiones y mantenerse atentos a los anuncios emitidos por el USCIS en su sitio web.
También, los usuarios deben esperar que la plataforma sea actualizada para continuar con sus procesos y solicitudes, a fin de evitar contratiempos.
Los beneficios de poseer una cuenta en línea de USCIS
De acuerdo a la información reseñada por el USCIS: “las mejores razones para crear una cuenta de USCIS en línea es que puede presentar formularios y verificar el estatus de su caso en cualquier momento y lugar”, estableciendo este mecanismo como la alternativa ideal para consultar cada uno de los trámites procesados por los usuarios.
En caso de poseer un abogado o representante acreditado, la mejor forma de consignar su solicitud es creando una cuenta en My USCIS. Sin embargo, no puede utilizar la cuenta que usted creo con antelación.
Finalmente, tiene habilitada la asistente virtual del USCIS, la cual está disponible las 24 horas del día para solventar dudas e inquietudes en los procesos mediante la página web. Denominada “Enma”, facilita la experiencia de los usuarios, ayudándolos a buscar soluciones a sus requerimientos a través de un chat.