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Recientemente, la cadena minorista BuyBuy Baby anunció el cierre de todas sus tiendas físicas, luego de que intentaran reabrir algunas sucursales bajo una nueva administración.
Sin embargo, la minorista especializada en productos de bebés pasará a ser una marca disponible exclusivamente en línea. En este sentido, la compañía emitió un anuncio en el que indican que garantizarán una experiencia “de compra en línea excepcional”.
Como parte de los cambios estratégicos, han decido optar por ofrecer sus productos y artículos en su sitio web y aunque consideran que fue una decisión difícil, responde a una escucha activa de los clientes y socios.
De igual modo, extendieron su agradecimiento a los clientes que los han acompañado a lo largo de los años, demostrando su lealtad y confianza. "La lealtad y el apoyo de nuestros clientes a lo largo de los años han significado mucho para nosotros. Las relaciones que hemos construido en la tienda han sido realmente especiales y estamos increíblemente agradecidos por el tiempo que han compartido con nosotros", precisó la compañía.
El pasado 18 de octubre, comenzaron las ventas de liquidación en todas sus tiendas. Cabe destacar que las tarjetas de regalo Buybuy Baby serán aceptadas como formas de pago hasta el próximo 31 de octubre. Luego de esa fecha, sólo podrán ser canjeadas a través del sitio web buybuybaby.com.
Desde el 2023, la casa matriz Bed Bath & Beyond estaba enfrentando desafíos económicos y en ese momento, fueron liquidados 115 establecimientos.
Mientras que, en otoño pasado, bajo la nueva administración lograron reaperturar un total de 11 sucursales en cinco estados en su denominada “fase inicial”. En aquella ocasión, la compañía lanzó su sitio web con el objetivo de garantizar una "experiencia de registro totalmente personalizable donde los clientes agregan y compran artículos directamente desde la aplicación dedicada".
Fase inicial
En la “fase inicial”, la compañía logró la activación de 120 locales en Estados Unidos. Sin embargo, la medida duró menos de un año. Luego, fueron vendidos los derechos de la compañía a Dream on Me Industries por un valor de 15,5 millones de dólares. Esta última, especializada en diseño y fabricación de productos de bebé, señaló que abrirían al menos 100 tiendas a corto plazo. No obstante, la marca se enfrentó a un contexto económico marcado significativamente por la inflación y por los cambios de hábitos de los clientes, quienes prefieren optar por las compras en línea.