Bank of America ha emitido un comunicado crucial para sus clientes, alertando sobre el riesgo de caer en esquemas fraudulentos que pueden comprometer la seguridad de sus cuentas bancarias. La institución financiera ha compartido consejos esenciales para proteger el dinero de sus usuarios ante estas amenazas.
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Detectar a tiempo comunicaciones fraudulentas, ya sean llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto o publicaciones en redes sociales, es fundamental para mantener la seguridad de tu dinero. El banco enfatiza que una respuesta proactiva puede marcar la diferencia.
Identificando las comunicaciones fraudulentas
Según el comunicado de Bank of America, es importante estar alerta ante ciertos signos que indican un posible fraude. Las comunicaciones engañosas suelen parecer familiares y pueden mencionar:
• Problemas con entregas
• Alertas de fraude
• Problemas con la computadora
• Ofertas de ayuda o empleo
• Solicitudes de pago
Los delincuentes utilizan tácticas engañosas para obtener información sensible. Algunas de las solicitudes más comunes incluyen:
• Proporcionar información personal, como PINs o códigos de seguridad.
• Mover dinero a una billetera digital o a un "nuevo" número de cuenta.
• Escribir códigos que comiencen con caracteres especiales, como *72 o **21.
• Hacer clic en enlaces o descargar archivos adjuntos.
• Ignorar mensajes de advertencia.
• Proporcionar acceso remoto a dispositivos o descargar aplicaciones sospechosas.
Consecuencias de caer en el fraude
Bank of America advierte que seguir las instrucciones de un estafador puede resultar en la pérdida irreversible del dinero. “El estafador puede usar su información personal y financiera para robar su dinero”, advirtió el banco. Además, estos delincuentes pueden instalar malware en los dispositivos, desviar llamadas y mensajes entrantes, o incluso exigir dinero para restaurar el acceso a las cuentas.
Consejos para proteger tus cuentas
Para ayudar a sus clientes a protegerse contra fraudes, Bank of America ha proporcionado una serie de recomendaciones:
1. No mover dinero: La institución nunca pedirá a sus clientes que transfieran fondos o realicen pagos a terceros.
2. No ignorar advertencias: Siempre presta atención a las alertas de estafa, incluso si se te pide que lo hagas.
3. Verificar solicitudes: Confirma cualquier nueva solicitud a través de fuentes legítimas.
4. Evitar enlaces desconocidos: No abras enlaces o archivos adjuntos sospechosos que soliciten información personal o de pago.
5. Precaución al descargar aplicaciones: Mantén extrema precaución al instalar aplicaciones desconocidas.
6. Realiza análisis de seguridad: Ejecuta análisis de virus y spyware en tus dispositivos regularmente.
7. Difundir información: Comparte las tácticas utilizadas por los delincuentes con familiares y amigos para aumentar la conciencia sobre el fraude.
La seguridad financiera es una prioridad para todos los clientes de Bank of America. Mantente informado y alerta ante posibles fraudes para proteger tu dinero y tu información personal.