La Administración del Seguro Social (SSA) ha anunciado una transformación digital que promete simplificar significativamente la vida de millones de estadounidenses. A partir del próximo verano, los beneficiarios podrán acceder a su número de Seguro Social de manera digital a través de la plataforma My Social Security. Esta innovadora función representa un alivio crucial, especialmente para aquellos que han extraviado su tradicional tarjeta física.
"Esta característica innovadora está diseñada para proporcionar al público estadounidense una alternativa modernizada, segura y accesible a la tradicional tarjeta SSN física", señaló la oficina del SSI en un comunicado de prensa emitido el 25 de abril. La posibilidad de visualizar el número de Seguro Social en dispositivos electrónicos estará disponible para los usuarios que hayan creado una cuenta en línea con el Seguro Social My Social Security, permitiéndoles mostrarlo cuando sea necesario como prueba de posesión.
Adiós a las filas y la pérdida de la tarjeta física
La necesidad de presentar el número de SS es común al comenzar un nuevo empleo o para diversas gestiones que tradicionalmente requerían la presentación de la tarjeta física, como la solicitud de un préstamo bancario. Con esta nueva funcionalidad digital, se elimina la urgencia de reemplazar una tarjeta perdida, evitando así la necesidad de acudir presencialmente a las oficinas del SSA o esperar su envío por correo.
"Esta función digital no solo agiliza el proceso para quienes necesitan su número de Seguro Social, sino también refuerza nuestro compromiso con la protección de la información confidencial", destacó el aviso de prensa del SSA. Al ofrecer una opción digital segura, la SSA busca reducir el riesgo de pérdida o robo de tarjetas y, en general, mejorar la experiencia del usuario.
Una medida ante los desafíos
Esta innovación llega en un momento crítico, ya que muchos beneficiarios del Seguro Social enfrentan dificultades para acceder a las oficinas del SSI. Se anticipa que las largas filas se agravarán debido a los recortes de personal en las oficinas del Seguro Social, que han experimentado una reducción del 12% en su fuerza laboral.
El ex comisionado del Seguro Social, Martin O’Malley, advirtió recientemente sobre la posibilidad de un colapso del sistema debido a estos recortes, lo que podría resultar en una interrupción de los pagos a los beneficiarios en un futuro cercano. En este contexto, la digitalización del número de Seguro Social se presenta como una medida paliativa importante para descongestionar las oficinas y facilitar el acceso a la información esencial.
My Social Security
Para acceder a esta funcionalidad digital, es necesario tener una cuenta en línea de My Social Security, la cual se puede crear fácilmente en www.ssa.gov/myaccount/. Esta plataforma no solo permitirá visualizar el número de Seguro Social, sino que también ofrece una amplia gama de servicios para afiliados y beneficiarios.
Incluso aquellos que aún no reciben beneficios pueden beneficiarse de esta cuenta, ya que les permite acceder a sus registros de ingresos anuales, calcular los beneficios futuros de jubilación y realizar otros trámites, como solicitar el reemplazo de la tarjeta de SS (que ahora será menos apremiante gracias a la opción digital).
Inversión en modernización y servicios telefónicos
La SSA ha demostrado un compromiso con la modernización de sus servicios. En marzo, se invirtieron $16.5 millones para mejorar los servicios telefónicos a nivel nacional. Además, se están desarrollando herramientas de vanguardia basadas en inteligencia artificial para optimizar tareas sencillas, según anunció el Seguro Social en su perfil de X.
Dos pagos de la SSI en mayo
En noticias relacionadas, la Administración del Seguro Social ha informado que los beneficiarios de la Ayuda Suplementaria (SSI) recibirán dos pagos en mayo: uno el jueves 1 y otro el viernes 30. Este segundo pago corresponde al mes de junio, cuyo día de pago habitual (el día 1) cae en domingo. Esta medida busca asegurar que los beneficiarios con ingresos limitados y discapacitados, incluyendo niños, reciban sus fondos a tiempo para cubrir sus gastos esenciales.
Es importante destacar que no se trata de un pago adicional, sino de un ajuste en el calendario de pagos para evitar retrasos. Una situación similar se repetirá en octubre, ya que el 1 de noviembre de 2025 es sábado, por lo que el pago de ese mes se adelantará al viernes 31 de octubre.