Recientemente, Hidrocapital, habilitó una línea telefónica para denuncias y averías del servicio de agua potable.
Se trata del 0800-7682253, donde podrán solicitar: atención de casos del programa 1x10, reparación de averías y consulta de saldo. De igual forma, los ciudadanos pueden denunciar cobros indebidos por parte de funcionarios públicos. Además, la empresa hídrica, instó a los usuarios a dirigirse a las oficinas comerciales y utilizar los canales digitales para realizar el pago de sus facturas.
Hidrocapital cuenta con diversas oficinas en la región capital. La sede central está ubicada en la Avenida Principal de Maripérez en Caracas. También, el Acueducto Metropolitano en la avenida Casonava.
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En el estado Miranda, los usuarios tienen a su disposición la oficina comercial Torre Olympia en la Avenida Principal de La Urbina, municipio Sucre. Mientras que en La Guaira la oficina comercial Wekend, en la Avenida Soublette, Maiquetía. En el estado Miranda, específicamente en Guarenas cuentan con la oficina comercial Buenaventura.
Por último, Hidrocapital, exhortó a los ciudadanos a no caer en manos de la corrupción.
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