Una de las inquietudes más comunes entre los usuarios de Cashea, la popular aplicación de financiamiento en Venezuela, es la posibilidad de cambiar su correo electrónico o número de teléfono después de haberse registrado. La plataforma ha confirmado que, efectivamente, es posible realizar estos cambios, aunque existen ciertas consideraciones importantes a tener en cuenta.
Consideraciones importantes
La empresa enfatiza que, en general, es preferible no modificar estos datos. El correo electrónico y el número de teléfono son esenciales para la protección contra fraudes y para mantener la privacidad de las cuentas de los usuarios. Por lo tanto, se recomienda que los usuarios evalúen cuidadosamente la necesidad de realizar un cambio.
Pasos para realizar el cambio
Si un usuario ha perdido acceso a su correo electrónico o número de teléfono y necesita hacer un cambio, debe seguir ciertos pasos. Según el portal web de Cashea, el primer paso es contactar al equipo de soporte de la aplicación. Es importante mencionar que no se podrá realizar el cambio si el nuevo dato que se desea registrar ya está asociado a otra cuenta en la plataforma.
Consecuencias de no pagar a tiempo
Por otro lado, Cashea también tiene políticas estrictas en relación con el incumplimiento de pagos. En caso de que un cliente no pague a tiempo las cuotas acordadas, la cuenta será pausada inmediatamente. Esto significa que el usuario no podrá realizar nuevas compras hasta que la deuda pendiente sea saldada.
“Una vez pausada, tu deuda será trasladada a Cashea, a quien a partir de ese momento deberás pagar directamente las cuotas pendientes y los cargos de reactivación que apliquen para volver a formar parte de la comunidad Cashea”, advierte la plataforma.
Modificar el correo electrónico o número de teléfono en Cashea es posible, pero requiere atención a las políticas de seguridad y contacto con el soporte técnico. Además, es fundamental mantener al día los pagos para evitar complicaciones con la cuenta.