Falla en el servicio de internet de CANTV afecta a varios estados del país: Esto dice la compañía

La Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (CANTV) informó a través de sus redes sociales que presenta fallas en su servicio de internet en algunas zonas del país, incluyendo el estado Carabobo y Altagracia de Orituco en el estado Guárico.

Zonas afectadas

• Estado Carabobo: No se especificaron las zonas o municipios con mayor afectación.
• Municipio José Tadeo Monagas, Guárico: Se reporta afectación en Altagracia de Orituco.

Causas

CANTV ha indicado que las fallas se deben a una incidencia técnica en los medios de transmisión.

Acciones para solventar la falla

• Personal técnico de CANTV se encuentra realizando maniobras correctivas para restablecer la conectividad a la brevedad posible.
• La empresa ha desplegado su "Fuerza Azul" para trabajar en las redes y solventar la incidencia.

Recomendaciones para los usuarios

• CANTV agradece la comprensión de los usuarios mientras avanzan las labores para restablecer el servicio.
• La empresa recomienda a los usuarios mantenerse informados a través de sus redes sociales para obtener actualizaciones sobre la situación.

Contactos para información

• Twitter: @CANTV_info
• Instagram: @CANTV_ve
• Página web: https://www.cantv.com.ve/