Cashea, la popular plataforma de compra a crédito, cuenta con una política de multas y otras implicaciones para los usuarios que no cumplen con los pagos de sus cuotas dentro del plazo establecido. Es fundamental comprender estas normativas para evitar cargos adicionales y mantener una buena reputación dentro de la aplicación.
Multa por pago tardío
Según la información oficial proporcionada por Cashea a través de su página web, la penalidad por no cancelar una cuota a tiempo es de cuatro dólares estadounidenses (USD 4.00). Sin embargo, Cashea ofrece un período de gracia de hasta 48 horas después de la fecha límite de pago. Si la cuota se abona dentro de este lapso, la multa no será aplicada.
Suspensión de cuenta y gestión de deuda
Cashea advierte que, en caso de retraso en el pago, la cuenta del usuario será pausada. Además, la deuda pendiente será transferida directamente a Cashea, entidad a la cual el usuario deberá abonar las cuotas adeudadas y los cargos de reactivación que correspondan.
Impacto en el club Cashea más
El incumplimiento en los pagos también conlleva consecuencias dentro del programa de fidelización de la plataforma, el Club Cashea Más. Los retrasos en el pago de las cuotas resultarán en la pérdida de puntos acumulados y la reducción del nivel alcanzado por el usuario:
- Después de 7 días de demora: Pérdida del 20% de los puntos.
- Después de 14 días de demora: Pérdida del 50% de los puntos, retroceso a un nivel inferior y recalculo de la línea de compra.
- Después de 21 días de demora: Retroceso a un nivel inferior y recalculo de la línea de compra al nuevo nivel.
- Después de 28 días de demora: Pérdida del 100% de los puntos, retroceso al Nivel 1 y recalculo de la línea de compra.
Es importante tener en cuenta que los puntos acumulados en el Club Cashea Más tienen un período de vencimiento. Si un usuario permanece 12 meses sin realizar ninguna compra a través de la plataforma, perderá la totalidad de sus puntos.