Banesco, una de los principales entidades financieras privadas de Venezuela, informó este jueves 22 de mayo su servicio de pago móvil sufrió una intermitencia para ingresar, pero dicha falla ya fue solventada y se encuentra disponible para realizar operaciones con normalidad.
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A las 12:34 del mediodía del hoy la entidad financiera publicó en sus redes sociales que su servicio BanescoMóvil presentaba intermitencias en el acceso, lo cual, generó que sus clientes no pudieran ingresar y los que lo hicieron les costara hacer transacciones.
Tras el incidente, el equipo de tecnología de Banesco confirmó a las 2:08 pm. que el problema había sido resuelto. "Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados", dijo el banco en un mensaje publicado en sus redes sociales.
Quejas sobre transacciones
Luego de las dos horas de falla para ingresar a la aplicación, Banesco reportó en un mensaje en la cuenta X (antes Twitter) que había solventado la intermitencia, pero en dicha publicación, un cliente del banco comentó que tuvo un problema en una transacción y que no le han dado respuesta sobre el mismo.
Promociones en pago movil
Banesco Banco Universal ha presentado su nueva promoción denominada 'Pago Móvil Premiado', que tiene como objetivo premiar a sus clientes por recibir pagos móviles. Esta iniciativa ofrece la oportunidad de ganar hasta $600 a aquellos que reciban pagos desde Bs 250 en adelante.
