En pocas palabras, los clientes potenciales son quienes pagan la nómina de tu empresa, es por eso que es tan importante saber cómo generar su confianza y convertirlos en consumidores recurrentes..
Lee también: ¿Reliquias históricas? Sorprendentes objetos encontrados en el Titanic
Con esta guía sabrás cómo ganarte la confianza de un potencial y convertirlo en un cliente recurrente.
¡Escucha!: Estudios confirman que entre menos dejas que tu cliente se expresé y más lo ¨agobias¨ con tu oferta, menos comprendido se sentirá y por ende menos confiara en ti. Por lo que si quieres convertirte en la solución definitiva para tu cliente aprende a escucharlo.
Se congruente: La congruencia es fundamental si quieres ganar la confianza de tu cliente, puesto que no tiene sentido que ofrezcas algo en especifico y le des todo lo contrario. Eso alejara por completo a tu cliente, puesto que en vez de generar confianza, este se sentirá estafado.
No vendas, mejor solucina: En vez de dejar claro que tu objetivo es vender, mejor haz una segmentación de tus clientes potenciales y ofrece una solución que nadie más tenga. De esta manera no solo estarás diferenciándose de la competencia y ofreciendo una experiencia de satisfacción, lo que hará que tu cliente se sienta cómodo contigo y decida quedarse.
La nueva era del marketing asegura que la mejor manera de hacer que los clientes potenciales se queden en determinada empresa, es siendo una äyuda¨más que un servicio, por lo que aconsejan a los empresarios a enfocarse en la comunicación asertiva para potenciar sus ventas y fidelizar al potencial.