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En algunas ocasiones, los usuarios del Sistema Patria experimentan dificultades para acceder a la plataforma digital, ya sea por que han perdido su contraseña o ha sido bloqueada recientemente.
Si esa es tu situación, no te preocupes, te brindamos una guía detallada para recuperar tu acceso y así puedas cobrar los bonos de la Patria de manera exitosa:
- Ingresa a la plataforma Patria.
- Selecciona la opción de “recuperar acceso”.
- Completa la información solicitada por el Sistema, incluyendo número de cédula, número telefónico y otros datos personales.
- Luego, escriba el código de seguridad que recibirá en su equipo móvil.
- Ahora, cambie su contraseña. Recuerde que debe contener caracteres especiales, mayúsculas, minúsculas y números, a fin de proteger su cuenta.
- Acceda al portal con su nueva contraseña.
¿Aún no puedes acceder?
La página oficial de Patria reseña que existen otros motivos que impiden el acceso correcto al sistema, entre estos destacan:
- Asegúrate de que la aplicación esté actualizada en tu equipo móvil: Para ello, dirígete a Google Play, busca la aplicación y haz clic en la opción “actualizar”.
- Borre el historial de navegación o “caché y los datos de cookies”: En la barra superior del manejador, seleccione los tres puntos y haga clic en “ajustes”. Seguidamente, ingrese en el apartado de “seguridad y privacidad”. Luego, pulse la opción de “borrar el caché y las cookies”.
- Puedes presentar inconvenientes por el manejador que utilizas con frecuencia: En este sentido, te recomendamos probar con otro, ya sea Opera o Firefox, si no los dispones puedes descargarlos desde la tienda de aplicaciones en tu equipo móvil.
¿Cómo aceptar los bonos de la Patria?
- Accede a la plataforma digital: Emplea tu usuario y contraseña.
- Una vez en el Sistema: Dirígete a la sección de “monedero”.
- Luego elige la opción: Selecciona “retiro de fondos”.
- Indica el destino de los fondos: Elige el monedero de origen, monto y destino.
- Valida la operación: Haz clic en el botón de “continuar” y “aceptar”
- Verifica la transacción: Ingresa en el portal web de la entidad bancaria y visualiza el monto asignado.