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La empresa de telecomunicaciones Movistar Venezuela informó que realizará trabajos de mantenimiento en sus plataformas, lo que afectará temporalmente algunos servicios, la compañía instó a sus clientes a tomar previsiones para evitar inconvenientes durante el período de actualización.
¿Cuándo será la suspensión de servicios?
Movistar detalló que la interrupción de algunos servicios comenzará el domingo 30 de marzo a las 9:00 pm y se extenderá hasta el lunes 31 de marzo a las 7:00 am. Durante este lapso, la empresa llevará a cabo tareas de modernización tecnológica para optimizar su infraestructura.
Servicios que estarán temporalmente inactivos
Durante las horas en que se realicen los trabajos de mantenimiento, los usuarios no podrán acceder a algunos servicios clave, entre ellos:
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Recarga de saldo para líneas móviles.
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Transferencias de saldo entre clientes de Movistar.
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Compra de paquetes de datos, como Paqueticos y Extradatos.
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Llamadas de larga distancia internacional, que quedarán restringidas hasta que finalicen las labores.
Movistar recomendó a sus usuarios realizar recargas y otras transacciones antes del inicio del mantenimiento para evitar inconvenientes, también pidió comprensión y paciencia, asegurando que la actualización se llevará a cabo en horarios de menor impacto para los clientes.
¿Por qué Movistar implementa esta medida?
La compañía explicó que este tipo de mantenimientos forman parte de un plan de actualización y modernización de sus plataformas, con el objetivo de mejorar la estabilidad del servicio y garantizar una mejor experiencia de conectividad para sus clientes en Venezuela. Sin embargo, Movistar aseguró que una vez culminadas las labores, los servicios volverán a estar operativos sin inconvenientes.