¡Conócela! Así es la nueva app que lanzó Digitel que promete mejorar la atención al cliente

La aplicación está disponible para dispositivos Android a partir de la versión 10 y para iPhones con iOS 14 o superior.

Martes, 10 de diciembre de 2024 a las 03:28 pm
Digitel
Foto: Digitel
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Digitel, la reconocida empresa de telecomunicaciones en Venezuela, ha lanzado una nueva aplicación móvil diseñada para facilitar la gestión de servicios de manera más eficiente. Con esta app, la compañía busca ofrecer una experiencia de usuario más ágil, permitiendo a los clientes gestionar de manera sencilla y segura sus consumos de datos, SMS y voz, así como otros servicios directamente desde sus teléfonos.

Una de las características más destacadas de la nueva app de Digitel es su sistema de acceso biométrico. Los usuarios de Android podrán ingresar utilizando su huella dactilar, mientras que los clientes de iOS podrán optar por el reconocimiento facial. Esta función no solo facilita el acceso a la plataforma, sino que también mejora la seguridad, garantizando que solo el titular de la cuenta pueda acceder a la información sensible.

La app ofrece a los usuarios una visualización clara y precisa de sus consumos en tiempo real, tanto de datos como de llamadas y mensajes de texto. Esta funcionalidad permite a los usuarios gestionar mejor sus recursos, evitando sorpresas en sus facturas. Además, la aplicación permite descargar las facturas y consultar otros detalles importantes de los servicios contratados, todo desde una plataforma centralizada y fácil de usar.

Otra de las ventajas de la nueva app es que los usuarios podrán gestionar múltiples líneas, realizar recargas de saldo y cambiar de plan sin tener que acudir a una tienda física o llamar a la atención al cliente. Estas funcionalidades están disponibles de manera sencilla desde el móvil, lo que ahorra tiempo y facilita la administración de los servicios de telecomunicaciones.

Digitel ha asegurado que su nueva app fue construida con tecnología de vanguardia y técnicas avanzadas, lo que la convierte en una plataforma confiable y escalable. Luis Bernardo Pérez, presidente de la empresa, destacó que la renovación de los procesos internos y la infraestructura de la red contribuirá a mejorar la experiencia del cliente, asegurando que la aplicación funcione de manera eficiente y sin interrupciones.

 

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