La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) ha tomado una decisión trascendental en el ámbito de las telecomunicaciones en Venezuela al revocar los permisos de operación de la cablera SúperCable.
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Este revocatorio se dio a conocer en un comunicado oficial emitido hoy 14 de marzo, y tiene como causa principal una presunta violación a los derechos de los usuarios, lo que afecta a miles de personas que dependen de esta empresa para acceder a servicios de televisión por cable e internet.
La medida adoptada por Conatel se fundamenta en el incumplimiento por parte de SúperCable en cuanto a las normativas que garantizan los derechos de los consumidores, el comunicado señala que la cablera no cumplió con los compromisos y estándares de servicio que deberían proteger a sus suscriptores.
Los usuarios de SúperCable se verán directamente afectados por esta decisión, ya que tienen un plazo de 60 días a partir del anuncio para migrar a otra empresa que ofrezca servicios similares. Este cambio obliga a los suscriptores a tomar medidas inmediatas para no quedarse sin acceso a sus servicios de televisión e internet.
Opciones disponibles para los usuarios afectados
Ante la revocatoria de permisos, los suscriptores de SúperCable deben explorar otras compañías prestadoras de servicios de televisión por cable e internet en Venezuela. Algunas de las principales opciones incluyen:
Movistar: Ofrece paquetes de televisión e internet con diversas opciones.
Inter: Compañía que proporciona servicios de televisión, internet y telefonía.
NetUno: Proveedor de servicios de cable e internet en varias regiones del país.
Cantv: Empresa estatal que también ofrece servicios de telecomunicaciones.