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Cantv ha lanzado una nueva opción para que sus clientes puedan consultar y pagar sus facturas a través de su portal web, haciendo el proceso mucho más cómodo y accesible, la medida busca facilitar la gestión de pagos sin que los usuarios tengan que desplazarse hasta las oficinas de la empresa.
El servicio está disponible en el portal oficial de Cantv, www.cantv.com.ve, y permite a los clientes conocer el saldo de su cuenta y la fecha límite para el pago de forma rápida y sencilla.
Pasos para consultar el saldo de tu factura de Cantv
- Primero, los usuarios deben ingresar al portal de Cantv en la sección de "consulta de saldo".
- Luego, deben introducir el código de área y el número telefónico de la línea que desean consultar.
- Después, deben completar el campo CAPTCHA de verificación y hacer clic en el botón para enviar la solicitud, inmediatamente, el sistema mostrará el saldo pendiente y otros detalles de la factura.
Sistema de fechas de pago por número telefónico
Para organizar mejor los pagos, Cantv ha establecido un calendario de fechas de pago basado en el último dígito del número telefónico. Este sistema facilita a los clientes saber con anticipación cuándo deben hacer el pago. Las fechas de pago se distribuyen de la siguiente manera:
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Si el número termina en 0, el pago debe realizarse antes del 6 de cada mes.
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Si termina en 1, antes del 9.
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Si termina en 2, antes del 12.
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Si termina en 3, antes del 15.
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Si termina en 4, antes del 18.
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Si termina en 5, antes del 21.
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Si termina en 6, antes del 24.
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Si termina en 7, antes del 27.
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Si termina en 8, antes del 30.
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Si termina en 9, antes del 3 del siguiente mes.
Horarios de atención en las oficinas de Cantv
A pesar de la posibilidad de gestionar los pagos de manera en línea, Cantv también mantiene abiertas sus oficinas físicas para quienes prefieren hacer sus trámites en persona. Las oficinas en todo el país tienen horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 3:30 pm. Además, en algunos centros comerciales, las oficinas están abiertas de 10:00 am a 5:00 pm, lo que permite a los usuarios una mayor flexibilidad horaria para acudir a realizar sus pagos.