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El Banco de Venezuela ha mejorado sus servicios digitales, permitiendo a sus usuarios una gestión más eficiente de sus contactos. Ahora, a través de un proceso sencillo, es posible eliminar o modificar contactos del directorio de Pago Móvil. Este artículo te guiará paso a paso para que puedas realizar estas modificaciones de forma rápida y segura.
- Para comenzar, debes iniciar sesión en la plataforma digital del Banco de Venezuela. Una vez dentro, dirígete al menú principal y busca la sección de “Servicios”. Aquí, tendrás la opción de seleccionar "Gestión de Beneficiarios", un módulo diseñado para administrar tus contactos de Pago Móvil.
- Al acceder a la sección de Gestión de Beneficiarios, encontrarás varias opciones. Selecciona la que indica "PagoMovilBDV" y luego podrás elegir entre “Pago a Personas P2P” o “Pago a Comercios P2P”, donde podrás visualizar un registro completo de todos los contactos a los que has realizado transacciones a través de Pago Móvil. Este registro es fundamental para mantener un control sobre tus operaciones financieras.
- En el listado de contactos, identifica a la persona cuyo registro deseas modificar. En el extremo derecho, verás un ícono de un lápiz, el cual te permitirá editar la información de ese contacto. Al hacer clic, se desplegará un formulario donde podrás actualizar datos como el número de teléfono o el alias del beneficiario.
- Si prefieres eliminar un contacto de tu lista, junto al ícono de edición encontrarás un ícono de un bote de basura. Al seleccionarlo, el sistema te pedirá una confirmación para proceder con la eliminación. Este proceso garantiza que solo tú puedas gestionar tus contactos de forma segura y eficiente.
Es importante recordar que, por el momento, la opción de eliminar contactos asociados a servicios de telefonía no está disponible. El Banco de Venezuela continúa trabajando para ampliar y mejorar sus servicios digitales, por lo que es recomendable estar atento a futuras actualizaciones.