Recientemente, el ministro de Energía Eléctrica, Néstor Reverol, anunció la extensión del Plan Borrón y Cuenta Nueva hasta el próximo 30 de noviembre, dirigido a los habitantes de Caracas, Miranda y La Guaira. Debido a la asistencia masiva de usuarios en el Área Metropolitana fue implementada la medida.
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Por su parte, los ciudadanos continúan los trámites y gestiones relacionadas con el servicio eléctrico, de manera virtual a través del portal web de la Corporación Eléctrica Nacional y presencialmente, en los stands y oficinas comerciales destinados para ello.
La actividad tiene como finalidad la recaudación de fondos en el marco del fortalecimiento del servicio eléctrico nacional. Cabe destacar que, durante la primera y segunda fase del Plan fueron beneficiados los habitantes de los estados: Lara, Mérida, Falcón, Táchira, Trujillo y Zulia.
Actualmente, los suscriptores pueden modificar la data, cancelar sus facturas y recibir atención personalizada. De igual modo, brindar sugerencias a los funcionarios de la compañía estatal.